Πολιτική επιστροφών
Το προϊόν που επιλέξατε θα τυπωθεί αποκλειστικά για εσάς με αγάπη και φροντίδα! Είναι πολύ σημαντικό να παραγγείλετε το σωστό μέγεθος - οι αποστολές/επιστροφές χρημάτων δεν θα δοθούν για λάθος του αγοραστή. Ελέγξτε λοιπόν τις διαστάσεις στον σχετικό πίνακα. Ποιος μπαλαδόρος θα έμπαινε στον αγώνα με λάθος φανέλα;
Μην ξεχάσετε να ελέγξετε αν αυτό είναι το σωστό μέγεθος! Οι αγορές είναι οριστικές και δεν γίνονται αλλαγές. Θέλουμε να απολαύσετε το επιλεγμένο προϊόν στο σωστό μέγεθος και να αποδώσετε σαν πραγματικός μπαλαδόρος!
Ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λάθος προϊόν
Λάβατε ένα ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λάθος προϊόν;
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας με φωτογραφίες που δείχνουν το πρόβλημα εντός 30 ημερών από την παράδοση της αποστολής για αντικατάσταση αυτού του είδους. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε.
Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την παραλαβή της αγοράς σας, δεν θα μπορούμε να σας προσφέρουμε αντικατάσταση.
Μόλις ληφθούν και επιθεωρηθούν οι φωτογραφίες του προβλήματος των αντικειμένων σας, θα σας ειδοποιήσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της εκ νέου αποστολής σας. Στη συνέχεια, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι μια εκ νέου αποστολή έχει υποβληθεί σε επεξεργασία και η αντικατάσταση είναι καθ' οδόν.
Μην στείλετε την αγορά σας πίσω χωρίς να μιλήσετε με την ομάδα υποστήριξης της ballersland.
Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν)
- Οποιοδήποτε αντικείμενο δεν είναι στην αρχική του κατάσταση είναι κατεστραμμένο ή λείπουν μέρη του για λόγους που δεν οφείλονται σε λάθος μας
- Οποιοδήποτε αντικείμενο επιστρέφεται περισσότερες από 30 ημέρες μετά την παράδοση
Καθυστερημένες ή ελλείπουσες επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν)
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων μετά τη λήψη της επιβεβαίωσης από την ομάδα μας, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν την επιστροφή χρημάτων (5-10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με το τραπεζικό σας ίδρυμα).
Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@ballersland.com.